FAQ - Questions fréquentes sur OrionTv

Oui ✅ Le service fonctionne sur Android, iPhone, Smart TV (Samsung/LG), Android TV, TV Box et PC. Si vous avez besoin d'aide pour l'installation, notre équipe vous assistera immédiatement. OrionTv est compatible avec la plupart des appareils connectés.

Nous proposons HD / Full HD / 4K selon la chaîne. Nous utilisons des serveurs puissants pour assurer un service stable sans coupure. La qualité dépend également de votre connexion internet (recommandé : 10 Mbps pour HD, 25 Mbps pour 4K).

Oui 🔥 Nous offrons un essai gratuit de 24 heures pour tester la qualité et la stabilité avant de vous abonner. Profitez-en pour vérifier la compatibilité avec vos appareils et la qualité des chaînes et du VOD.

Vous pouvez nous contacter via WhatsApp au 0669042178, et nous vous indiquerons le mode de paiement qui vous convient (carte bancaire, virement, espèces selon votre localisation). Ensuite, nous vous enverrons immédiatement les informations d'activation par email ou WhatsApp.

La bibliothèque VOD (Video On Demand) contient des milliers de films, séries et animes, et elle s'enrichit quotidiennement. Vous pouvez les regarder en haute qualité avec sous-titres disponibles en français et arabe. Nouveautés ajoutées chaque semaine.

La plupart du temps, les coupures sont dues à une connexion Wi-Fi faible ou à une vitesse Internet insuffisante. Essayez ces solutions :
- Utilisez un câble Ethernet plutôt que le Wi-Fi
- Rapprochez-vous du routeur
- Redémarrez votre box et routeur
- Vérifiez votre débit (minimum 10 Mbps requis)
Si le problème persiste, contactez notre support 24/7.

L'abonnement standard fonctionne sur un seul appareil à la fois. Si vous souhaitez utiliser le service sur plusieurs appareils simultanément (par exemple dans différentes pièces), nous pouvons vous proposer un forfait Multi-Appareils (2 à 4 connexions simultanées). Contactez-nous pour plus d'informations.

Très simple ✅ Vous nous envoyez un message WhatsApp avant la fin de l'abonnement, et nous le renouvelons immédiatement avec le même compte. Pas de reconduction automatique, vous gardez le contrôle. Possibilité de renouvellement mensuel, trimestriel ou annuel selon vos besoins.

Pour profiter de la 4K sans coupure, nous recommandons 25 Mbps ou plus. Pour la HD, 10 Mbps suffisent. Pour le streaming sur plusieurs appareils simultanés, prévoyez 30-50 Mbps. Vous pouvez tester votre débit sur speedtest.net.

Oui 💙 L'équipe OrionTv est disponible 24h/24 et 7j/7. Nous répondons généralement en quelques minutes sur WhatsApp. Que ce soit pour une question technique, un renouvellement ou une information, nous sommes là pour vous aider.